Buying service on Mercari Japan

I: Giới thiệu về Mercari Japan

Mercari là một trang web thương mại điện tử của Nhật Bản, được thành lập vào năm 2013. Trang web này cho phép người dùng đăng bán và mua các sản phẩm đa dạng như quần áo, giày dép, đồ điện tử, đồ chơi, đồ trang sức, v.v.

Mercari đã trở thành một trong những trang web thương mại điện tử lớn nhất tại Nhật Bản, với hơn 10 triệu người dùng đăng ký và hàng triệu sản phẩm được đăng bán trên trang web. Mercari cung cấp cho người dùng một nền tảng mua sắm an toàn và thuận tiện, với nhiều sản phẩm độc đáo và chất lượng cao được cập nhật liên tục.

Một trong những điểm mạnh của Mercari là sự đa dạng của các sản phẩm được bán trên trang web. Từ các sản phẩm đời cũ cho đến các sản phẩm mới và độc quyền, Mercari có thể đáp ứng nhu cầu mua sắm của mọi khách hàng.

Mercari cũng có một chính sách bảo vệ khách hàng tốt, đảm bảo rằng khách hàng sẽ nhận được sản phẩm chất lượng và được hoàn tiền nếu sản phẩm không đúng như mô tả.

Trang web Mercari là một nơi tuyệt vời để mua sắm các sản phẩm độc đáo và chất lượng cao từ thị trường Nhật Bản, và đã trở thành một trong những địa chỉ mua sắm trực tuyến được ưa chuộng tại Nhật Bản.

2: Mua hàng trên Mercari

Việc đặt hàng trên trang web Mercari tại Nhật Bản đôi khi gặp khó khăn cho khách hàng nước ngoài, bởi vì trang web chỉ hỗ trợ bằng tiếng Nhật và có một số rào cản về phương thức thanh toán và địa chỉ IP.

• Một trong những khó khăn đầu tiên là ngôn ngữ. Trang web Mercari chỉ hiển thị bằng tiếng Nhật, do đó, người nước ngoài sẽ gặp khó khăn khi tìm kiếm và đặt hàng sản phẩm trên trang web. Họ có thể không hiểu được các thông tin về sản phẩm, cách thức thanh toán hoặc địa chỉ giao hàng.
• Khó khăn thứ hai là phương thức thanh toán. Trang web Mercari chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản ngân hàng Nhật Bản. Điều này gây khó khăn cho người nước ngoài, bởi họ không thể sử dụng thẻ tín dụng của mình để thanh toán trực tiếp trên trang web.
• Khó khăn cuối cùng là địa chỉ IP. Địa chỉ IP của người dùng từ các quốc gia khác sẽ không được cho phép truy cập trực tiếp vào trang web Mercari tại Nhật Bản. Điều này có nghĩa là khách hàng sẽ không thể xem được các sản phẩm trên trang web và không thể đặt hàng trực tiếp.

3: Ra đời Dịch vụ mua hàng hộ trên Mercari

Dịch vụ mua hàng hộ trên Mercari ra đời để giải quyết những khó khăn này cho khách hàng. Dịch vụ này cung cấp cho khách hàng nước ngoài một giải pháp đơn giản và thuận tiện để mua sắm các sản phẩm trên trang web Mercari. 

Tính năng, lợi ích

• Mua hàng tự động 24h
• Thanh toán không giới hạn.
• Đồng bộ về hệ thống Quản lý Danka159
•  Ngôn ngữ, giao diện tiêng việt.
• Quản lý xuyên suốt hành trình từ lúc mua hàng tới lúc nhận hàng tại Việt Nam.
• Quản lý cân nặng chi tiết đến từng đơn, từng mã vận đơn.
• Cung cấp API tracking đơn hàng
• Các dịch vụ Gia cố hàng hóa, chụp ảnh,... theo yêu cầu của từng đơn hàng, từng khách hàng trực tiếp trên hệ thống Quản lý đơn hàng. 

4: Thị trường, đối tượng khách hàng KIN KIN hướng tới.

Nhu cầu mua hàng trên Mercari của người Việt Nam đang ngày càng tăng, nhất là đối với những sản phẩm độc đáo và chất lượng cao từ Nhật Bản. Điều này bởi vì sản phẩm từ Nhật Bản được đánh giá cao về chất lượng và tính độc đáo, nhưng đôi khi khó tìm kiếm và đặt hàng trực tiếp từ Việt Nam.

Các sản phẩm mà người Việt Nam thường tìm kiếm trên Mercari bao gồm quần áo, giày dép, đồ điện tử, đồ chơi, đồ trang sức, v.v. Một số sản phẩm như đồ trang sức handmade, đồ ăn vặt Nhật Bản, văn phòng phẩm độc đáo cũng được ưa chuộng.

Nhu cầu mua hàng trên Mercari của người Việt Nam chủ yếu là do mong muốn sở hữu các sản phẩm độc đáo và chất lượng cao từ Nhật Bản. Khách hàng cũng mong muốn được trải nghiệm mua sắm trực tuyến một cách thuận tiện và an toàn, và họ thường sử dụng dịch vụ đặt hàng hộ để đáp ứng nhu cầu này.

Mặc dù Mercari không hỗ trợ tiếng Việt và phương thức thanh toán từ Việt Nam, nhưng với dịch vụ đặt hàng hộ, người Việt Nam vẫn có thể tìm kiếm và mua các sản phẩm từ trang web Mercari một cách dễ dàng và tiện lợi. Do đó, nhu cầu mua hàng trên Mercari của người Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trong tương lai.

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN

V/v: Mua hàng trên Mercari qua hệ thống KIN KIN 

I. Hướng dẫn đặt hàng

Bước 1: Truy cập vào trang web: https://danka159.com/

Bước 2: Trên thanh Menu, Bạn kích Đơn hàng tự checkout ( 1) -> Kích Mercari (2)

Bước 3: Tại màn hình Quản lý đơn hàng tự checkout Mercari.

Click Gửi yêu cầu (1) -> Click Yêu cầu đặt hàng (2)

Sau đó, Dán link đơn hàng Mercari vào ô Link (3), Tiếp theo chọn Khách hàng (4), Tiếp theo click Thêm (5). 

Trường hợp có nhiều link cùng lúc, thao tác tương tự.

Cuối cùng, click Cập nhật (6)

Danh sách đơn hàng yêu cầu đặt hàng

Để kiểm tra lịch sử thông tin các đơn hàng đã yêu cầu đặt hàng tự động.

Click Gửi yêu cầu (1), Rồi click Danh sách yêu cầu đặt hàng (2)

Sau đó, màn hình Danh sách chi tiết các đơn hàng đã yêu cầu đặt hàng (3) 

II. Cập nhật thông tin đơn hàng

Tại danh sách đơn hàng Mercari tự checkout.

Tích chọn (1) -> Click Gửi yêu cầu (2) -> Click Yêu cầu cập nhật đơn hàng (3)

Trường hợp quý khách hàng có nhiều đơn hàng cần cập nhật thông tin mới. Vui lòng Tích chọn (1) những đơn hàng.

Hệ thống sẽ cập nhật đơn hàng trong khoảng 1 phút.

Vui lòng không thao tác quá nhiều để tránh Spam hệ thống ( Có thể gây ra tình trạng Khóa nick Mercari)

Ngoài ra, phần mềm có cho phép cập nhật tất cả Đơn hàng đang giao dịch ( 1)

Thao tác: Click Gửi yêu cầu (2) -> Sau đó Click Yêu cầu cập nhật tất cả đơn hàng (3) 

Hướng dẫn quản lý đơn hàng Mercari

Kênh đặt

- Quý khách hàng tự mua trên Ứng dụng, web của Mercari.

- Sử dụng hệ thống Mua hàng Mercari trên Danka159.

Yêu cầu

- Khách hàng phải cung cấp Tài khoản đăng nhập Mercari cho phía KIN KIN.

Quản lý đơn hàng

Sau khi mua hàng, khách hàng có thể quản lý đơn hàng bằng cách truy cập vào tài khoản của mình trên https://danka159.com/ . Tại đây, khách hàng có thể xem trạng thái đơn hàng, thông tin vận chuyển.

Hướng dẫn thao tác

Bước 1: Truy cập vào trang web: https://danka159.com/

Bước 2: Trên thanh Menu, Bạn kích Đơn hàng tự checkout ( 1) -> Kích Mercari (2)