Kin Kin Logistics deploys collection services throughout Japan through Sagawa

Với mục tiêu mang đến dịch vụ tốt nhất và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của Quý khách hàng, Kin Kin Logistics chính thức hợp tác với Sagawa để mang đến dịch vụ thu gom hàng hóa toàn Nhật Bản với thời gian nhanh chóng, an toàn và giá cả cạnh tranh nhất.

1. Thông tin dịch vụ

Với dịch vụ thu gom hàng hóa toàn Nhật Bản của Kin Kin Logistics, khách hàng có thể yên tâm vận chuyển hàng hóa từ Nhật Bản về Việt Nam mà không cần phải lo lắng bất cứ điều gì. Dù chỉ gửi từ 1kg, Kin Kin Logistics vẫn luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách hàng thu gom tại nhà.

• Đối tượng áp dụng: Tất cả các nhóm khách hàng
• Thời gian áp dụng: Từ 01/10/2024.

Đặc biệt, từ ngày 01/10-31/12/2024, Kin Kin Logistics triển khai chương trình khuyến mại hỗ trợ giảm giá 5.000vnđ/kg (không hạn chế số lần áp dụng) giúp Quý khách gửi hàng thu gom với mức chi phí đã rẻ còn rẻ hơn. 

• Lịch đăng ký thu gom: Tất cả các ngày trong tuần
• Quy định về khu vực thu gom và thời gian:

Lưu ý: KV1, KV2, KV3 của mỗi tỉnh, Quý khách vui lòng xem phụ lục danh sách các quận, huyện Tokyo, Saitama, Kanagawa, Gumna đính kèm để nắm rõ từng khu vực.

2. Quy trình về dịch vụ thu gom Sagawa

• Hình thức thu gom qua đơn vị vận chuyển Sagawa chi áp dụng đối với các Khách hàng đăng ký dịch vụ thu gom qua hệ thống của Kin Kin Logistics.

• Không cung cấp dịch vụ COD kèm theo.
• Không áp dụng đối với nhóm hàng đồng chất, hàng line ECO.
• Phí thu gom qua đơn vị Sagawa sẽ thanh toán cùng với phí cước vận chuyển hàng hoá.
• Yêu cầu thực hiện đúng theo Quy định, Quy trình của Kin Kin Logistics. Khi gửi hàng, Quý khách hàng ghi rõ mã khách hàng trên kiện hàng và chụp ảnh kiện hàng khi giao cho phía bên Sagawa. 

3. Quy trình dịch vụ thu gom toàn Nhật Bản

3.1. Kích thước đóng hàng tiêu chuẩn

• Tổng kích thước ba mặt kiện hàng dưới 160cm.
• Trọng lượng kiện hàng dưới 30kg.

3.2. Thông tin bảo hiểm hàng hóa

Các trường hợp được xác nhận lỗi từ phía Sagawa sẽ được bồi thường bảo hiểm: 

• Trộm cặp, thất lạc hành lý do quá trình vận chuyển. 
• Trầy xước, vỡ, hư hỏng do quá trình vận chuyển. 
• Trong quá trình vận chuyển bị hư hỏng hàng hóa do các tác động từ bên ngoài như: nước, hỏa hoạn,...

Các trường hợp không được bồi thường bảo hiểm: 

• Hư hỏng do tính chất tự nhiên của hàng hóa như: hao mòn, đổi màu, rỉ sét, sản phẩm tươi sống biến chất... 
• Hư hỏng do khâu đóng gói từ người gửi không chắc chắn như: sản phẩm dễ vỡ, sản phẩm móp méo,... 
• Thất lạc những sản phẩm không được gửi như: hóa đơn, tiền, vàng....

3.3. Cách thức thu gom

Nhân viên Sagawa thu gom hàng tại thời gian và địa điểm khách hàng đã đăng ký.

• Trường hợp khách có nhà: khách hàng trực tiếp bàn giao hàng hóa cho nhân viên Sagawa. 
• Trường hợp khách vắng nhà: 

+ Khách muốn trực tiếp bàn giao hàng: nhân viên Sagawa để giấy vắng mặt, khách đăng ký hẹn giờ thu gom. 

+ Hàng thu gom khách không trực tiếp bàn giao: tại thời điểm đăng ký thu gom khách hàng cần đăng ký thông tin như sau: số lượng kiện hàng, địa điểm nhân viên Sagawa có thể lấy hàng (trước cửa nhà, trước cửa phòng....) 

Lưu ý: Đối với hàng thu gom khách không trực tiếp bàn giao, hàng sẽ không được bảo hiểm nếu xảy ra trường hợp thất lạc trước thời gian nhân viên Sagawa đến thu gom. 

4. Lưu ý khi gửi hàng thu gom

• Không gửi tiền tệ, vàng bạc, chứng khoán... 
• Người gửi phải đóng hàng cẩn thận trước thời gian nhân viên Sagawa đến thu gom. 
• Số tiền bồi thường bảo hiểm dưới 30 man. 
• Các sản phẩm giá trị cao hoặc cần xử lý đặc biệt cần thông báo trước với người phụ trách.
• Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng do các yếu tố tác động từ bên ngoài như: thiên tai, tai nạn...

Kin Kin Logistics xin thông báo tới Quý khách hàng được biết để thuận tiện trong quá trình làm việc. Một lần nữa, Công ty xin trân trọng cảm ơn và chúc những điều tốt đẹp nhất đối với Quý khách hàng!

PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC QUẬN - HUYỆN CỦA TỈNH THU GOM