Những câu hỏi thường gặp khi mua sắm trên Mercari là gì?

Khi mua sắm trên Mercari, chắc chắn chúng ta sẽ gặp một số thắc mắc trong quá trình mua hàng. Ở bài viết dưới đấy, Kin Kin Logistics sẽ giải đáp đến bạn những câu hỏi thường gặp khi mua sắm trên Mercari để bạn không còn gặp khó khăn khi mua sắm trên website này.

Một số câu hỏi thường gặp khi mua sắm trên Mercari

Sàn thương mại điện tử Mercari là sàn gì?

Mercari được mệnh danh là phiên chợ đồ cũ lớn nhất tại Nhật, được thành lập vào tháng 2 năm 2013 bởi Shintaro Yamada. Website này chuyên cung cấp các mặt hàng nội địa Nhật cũ đã qua sử dụng, hàng Nhật bãi với chất lượng tốt đến rất tốt với giá rẻ.

Mặc dù các hàng hoá trên Mercari là hàng đã qua sử dụng nhưng nó vẫn còn rất mới và chất lượng cực kỳ ổn. Đây cũng chính là lý do mà Mercari ngày càng phát triển và thu hút số lượng người sử dụng ngày một tăng.

Mercari bán những mặt hàng gì?

Mercari bán đa dạng loại hàng hóa

Tại Mercari, bạn có thể tìm mua bất cứ thứ gì bạn cần. Website cung cấp đầy đủ các loại mặt hàng như thời trang, đồ điện tử, đồ gia dụng, đồ chơi, đồ thể thao, đồ trẻ em,... từ thương hiệu bình dân cho đến các thương hiệu cao cấp. Các mặt hàng được bố trí theo danh mục trực quan, thân thiện, dễ hiểu. Không những thế, Mercari còn phát triển cả ứng dùng trên điện thoại có sẵn cho cả iOS và Android. Nhờ vậy mà nó càng tiện lợi cho cả người mua và người bán khi sử dụng.

Mua hàng trên Mercari đảm bảo chất lượng không?

Tại Mercari, hệ thống luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Vì thế với câu hỏi thường gặp khi mua sắm trên Mercari rằng hàng hóa trên Mercari có đảm bảo không thì chúng tôi xin khẳng định là cực kỳ đảm bảo. Khi sản phẩm nhận được không giống với mô tả và hình ảnh ban đầu, bạn hoàn toàn có thể khiếu nại với hệ thống của Mercari để xin hoàn lại tiền. 

Mặt khác, với các điều luật quản lý thị trường nghiêm ngặt của Nhật, hàng năm Chính phủ Nhật luôn tổ chức các đợt kiểm tra, kiểm duyệt chất lượng các mặt hàng trên các web thương mại Nhật. Những web nào bán mặt hàng giả, bị đánh giá là hoạt động không uy tín sẽ bị dừng hoạt động ngay lập tức. Từ khi thành lập năm 2013 đến nay đã hơn 10 năm trôi qua, Mercari không chỉ được người tiêu dùng Nhật tin tưởng mà còn thu hút lượng lớn người tiêu dùng thế giới. Điều này cho thấy trên thực tế Mercari đã đảm bảo tốt nhất lợi ích cho khách hàng. Chính vì vậy bạn có thể yên tâm khi sử dụng Mercari để mua bán trao đổi hàng hóa

Bạn đọc tham khảo thêm: Cách mua hàng trên mercari đơn giản dễ thao tác

Điều kiện để mua hàng trên Mercari là gì?

Để mua hàng, bạn cần có số điện thoại để đăng ký tài khoản

Không phải ai cũng có thể đăng ký tài khoản Mercari để mua hàng. Để mua sắm được trên website này bạn cần phải đáp ứng được những điều kiện dưới đây

• Có số điện thoại đăng ký tại Nhật
• Có địa chỉ nhận hàng tại Nhật
• Có thẻ thanh toán đăng ký tại ngân hàng Nhật Bản

Đáp ứng đủ 3 điều kiện trên thì bạn mới có thể đăng ký tài khoản Mercari để sử dụng.

Cách đăng ký tài khoản Mercari như nào?

Có lẽ câu hỏi thường gặp khi mua sắm trên Mercari nhất đó là cách đăng ký tài khoản Mercari như nào? Các bước đăng ký Mercari được thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Truy cập vào website Mercari để đăng ký tài khoản hoặc tải ứng dụng Mercari trên điện thoại

Bước 2: Chọn tài khoản bạn muốn đăng ký gồm có Facebook, Google, hoặc đăng ký mới với gmail. Để bảo mật thông tin an toàn nhất và thuận tiện khi thanh toán, bạn nên đăng ký với gmail.

Bước 4: Nhập thông tin đăng ký thành viên gồm có địa chỉ email, mật khẩum, tên hiển thị trong ứng dụng, giới tính và mã giới thiệu (nếu có)

Bước 5: ước 5: Xác nhận số điện thoại bằng cách nhập mã xác minh mà Mercari gửi về điện thoại của bạn gồm 4 chữ số và nhấn chọn “認証して完了“. Đến đây, quá trình đăng ký tài khoản Mercari xem như là hoàn tất.

Thanh toán trên Mercari bằng cách nào?

Thanh toán Mercari qua Combini

Mercari chấp nhận các loại thẻ thanh toán như Visa, MasterCard, Discover, JCB, AMEX, Saison và Diners Club được phát hành tại Nhật. Ngoài thanh toán bằng thẻ tín dụng thì Mercari còn cho phép người dùng thanh toán qua cửa hàng tiện lợi Combini với các phương thức thanh toán tại 7 – Eleven, Lawson và FamilyMart.

Làm thế nào để hủy đơn hàng đã đặt tại Mercari?

Cách hủy đơn hàng đã đặt trên Mercari cũng rất đơn giản. Đầu tiên, bạn liên hệ với người bán để trao đổi về việc hủy đơn hàng. Khi người bán đồng ý hủy đơn, bạn chỉ cần nhấn chọn mục đồng ý ( 同意する) là giao dịch đã được hủy.

Nếu bạn thanh toán bằng thẻ thì tiền hoàn sẽ được trả vào thẻ. Nếu bạn thanh toán bằng điểm thì sẽ được hoàn trả bằng điểm. Trong trường hợp nếu bạn đã chuyển tiền thanh toán g nhưng không nhận được tin báo đơn hàng đã gửi đi, bạn tiến hành bình luận ở ngay bên dưới trang giao dịch mua bán.

Đơn hàng chưa được gửi đi, sau khi hết hạn số tiền thanh toán sẽ được chuyển về thẻ credit card của bạn nếu bạn dùng loại thẻ này để thanh toán hoặc chuyển về vào phần tiền mua bán tại mục 設定. Cuối cùng bạn có thể rút số tiền đã thanh toán này qua sổ ngân hàng.

Bạn hãy liên hệ với người bán để hủy đơn hàng

Mua sắm trên Mercari bằng cách thuê tài khoản mua hàng tại Kin Kin Logistics

Trên đây là một số câu hỏi thường gặp khi mua sắm trên Mercari. Ngoài cách đăng ký tài khoản để mua hàng trên Mercari, bạn cũng có thể mua sắm mà không cần đăng ký bằng cách sử dụng dịch vụ thuê tài khoản mua hàng Mercari do Kin Kin Logistics. Chắc hẳn cái tên Kin Kin đã không còn quá xa lạ với những khách hàng có nhu cầu vận chuyển Nhật Việt.

Tuy nhiên, ngoài dịch vụ vận chuyển, công ty còn cung cấp nhiều dịch đi kèm trong đó có dịch vụ cho thuê tài khoản mua hàng đấu giá. Công ty cam kết sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Khách hàng sẽ không gặp bất cứ một trục trặc nào trong quá trình mua hàng. Để có thể sử dụng dịch vụ, bạn vui lòng liên hệ với Kin Kin Logistics qua website: 02466512880 để được nhân viên của chúng tôi hỗ trợ.

Như vậy, những câu hỏi thường gặp khi mua sắm trên Mercari đã được chúng tôi chia sẻ trong bài viết trên. Hy vọng những thông tin này đã giải đáp được phần nào thắc mắc của bạn khi mua sắm trên Mercari. Nếu còn bất cứ thắc mắc nào, đừng quên liên hệ ngay với Kin Kin Logistics để được giải đáp.